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黃石市鐵山街道:“三更一確保”提升市民幸福指數

來源:黃石日報  日期:2019-12-12   編輯:劉志勇   字號:TT

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摘要:據了解,鐵山便民服務中心于2019年10月中旬正式啟用。該中心堅持“便民服務無影響、便民水平不降低”,將人社、衛健、民政、低保等40項便民服務事項整合到服務大廳辦理,真正實現了群眾“只進一扇門,辦好所有事”。截至11月底,便民服務中心共受理咨詢6955人次、受理事項2897件,辦結2723件,受到群眾廣泛好評。

“自從有了服務中心,辦事比以前更方便!”11日,黃石市鐵山區鐵山街道友愛街社區居民舒月琴親身感受到了兩區一體化發展帶來的實惠。原來的就業困難認定需要到區人社局辦理,雖然有街道工作人員代辦,但是來回至少要半個小時,便民中心建好之后,5分鐘就辦好了。

據了解,鐵山便民服務中心于2019年10月中旬正式啟用。該中心堅持“便民服務無影響、便民水平不降低”,將人社、衛健、民政、低保等40項便民服務事項整合到服務大廳辦理,真正實現了群眾“只進一扇門,辦好所有事”。截至11月底,便民服務中心共受理咨詢6955人次、受理事項2897件,辦結2723件,受到群眾廣泛好評。

設立便民服務中心是鐵山街道擁護兩區一體化改革,積極保障民生,讓群眾共享改革成果的一個例子。今年來,鐵山街道緊緊圍繞“讓經濟發展更有質效、城市建設更美麗、民生保障更優質,確保人民群眾更好分享改革發展成果”的“三更一確保”目標,從解決群眾最關心、最直接、最現實的民生問題著手,加大投入力度,在教育、文化、衛生、社會保障等各項社會事業頻出實招,讓居民更有獲得感。

厚民生才能聚民心。鐵山街道轄區老舊小區較多,基礎設施陳舊落后,水電氣路等頻繁破損,亂搭亂堆時有發生,屋面漏水、墻體滲水、雨污水管道堵塞、庭院燈損壞、供水系統老化等,直接影響了居民的生活。走訪了解到這一嚴峻形勢后,該街道主動擔當,積極作為,多方爭取支持并籌措資金4000萬元,分期啟動了老舊小區改造工程,清理亂堆亂放,騰退公共空間,方便群眾出行;歸集空中線路,還居民一片潔凈天空;整理老舊樓棟外立面,統一規劃布局,找回礦冶文化記憶;劃好停車線、增設停車位,助力全市創文攻堅;在解決基本生活需求的同時兼顧環境整治,治理臟亂差,把“鬧心區”變為群眾的宜居地。

潤物于心,外化于行。該街道堅持用活動引導市民,開展群眾文化活動常態化,街道、社區開展國慶七天樂、文藝團隊進萬家、文明黃石社區行等各類文體活動100余場次,進一步筑牢了“鐵山是我家,建設靠大家”的理念。同時,堅持推行社區聯系服務群眾“天天敲門”工作法,實現社區干部與居民群眾的熟識率達95%以上,真正做到全天候、全覆蓋、零距離聯系服務群眾。堅持“一核為主、多元共治”,推行“我愛我樓·黨員帶頭”,實施“黨員服務團”工作法,每個社區、網格至少建有一個服務團、多個社會組織,為群眾提供政策宣傳、文體活動、助老助小、家政服務、矛盾調解、鄰里互助、衛生保潔、就業幫扶等8類自治服務,群眾自我管理、自我服務水平不斷提升。

服務沉下去,民心聚起來,發展自然活。1-11月份,鐵山街道完成工業總產值48.65億元,同比增長10.11%;完成固定資產投資總額30.92億元,同比增長26.3%。兩區一體化發展之初對鐵山邊緣化的擔憂已然煙消云散。“三更一確保”,讓鐵山人的發展決心更加堅定。(記者董浩汪磊通訊員周紅菊)

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